TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 12 de febrero de 2026
Bienvenido a Rasura Nova. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Información General
Razón social: Rasura Nova
Actividad comercial: Venta online de productos de afeitado
Ubicación: Montes de Oca, San José, Costa Rica
Correo electrónico: rasuranovacr@gmail.com
2. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web.
3. Productos y Servicios
Rasura Nova comercializa productos de afeitado de alta calidad mediante venta directa en línea.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Precios y Moneda
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
Los precios pueden mostrarse o convertirse a colones costarricenses (CRC) según el tipo de cambio vigente al momento de la compra.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar la orden.
5. Métodos de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Transferencias bancarias
SINPE (Sistema Nacional de Pagos Electrónicos)
El pago debe completarse en su totalidad antes de procesar y enviar el pedido.
6. Envíos y Entregas
Cobertura: Enviamos a todo el territorio de Costa Rica.
Servicio de mensajería: Correos de Costa Rica, mensajería privada y outsourcing.
Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, Rasura Nova no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
7. Política de Devoluciones y Garantía
Aceptamos devoluciones únicamente por defectos de fábrica.
Plazo para solicitar la devolución: 30 días naturales a partir de la recepción del producto.
Condiciones:
El producto debe conservar su empaque original.
No debe presentar uso indebido.
Puede haberse abierto únicamente para verificar el defecto.
Para iniciar una solicitud, envíe un correo a rasuranovacr@gmail.com incluyendo:
Número de orden
Fotografías claras del defecto
Descripción detallada del problema
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en la selección del producto o uso inadecuado.
8. Registro de Usuario
No es obligatorio crear una cuenta para realizar compras.
Sin embargo, se solicitarán datos personales básicos necesarios para procesar el pedido y coordinar la entrega.
9. Privacidad y Protección de Datos
La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para:
Procesar pedidos
Gestionar comunicaciones relacionadas con la compra
Coordinar envíos
Rasura Nova protege la información personal conforme a la Ley N.° 8968, Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
10. Uso de los Productos y Limitación de Responsabilidad
Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones del fabricante.
Rasura Nova no se hace responsable por:
Uso indebido del producto
Reacciones alérgicas
Lesiones derivadas de un uso incorrecto
En caso de dudas sobre el uso, se recomienda consultar con un profesional de la salud.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños — es propiedad de Rasura Nova y está protegido por la legislación aplicable en Costa Rica.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
12. Modificaciones
Rasura Nova podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.
13. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de San José, Costa Rica.
14. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones:
📍 Montes de Oca, San José, Costa Rica
Al completar su compra, usted confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.